Politica di rimborso

Restituzioni

Si accettano resi per gli articoli acquistati direttamente tramite biird.co, entro 30 giorni dall'acquisto. Il rimborso verrà inviato sotto forma di credito del negozio, che non scade mai.

I crediti si riferiscono al prezzo del prodotto e non includono le spese di spedizione. Se per l'acquisto del prodotto è stata utilizzata una carta regalo, l'ordine verrà rimborsato sotto forma di carta regalo.

Come posso iniziare la mia restituzione?

Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@biird.co. I rimborsi saranno emessi sotto forma di carta regalo per il credito del negozio.

Cosa succede se il mio prodotto è difettoso?

I prodotti difettosi sono coperti da garanzia per 1 o 2 anni con prova d'acquisto. Per maggiori dettagli, vedere la sezione "Garanzia" qui di seguito.

Non si accettano restituzioni di gioielli o calze, se non in caso di difetti.

Garanzia

Tutti i giocattoli del piacere di Biird sono coperti da una garanzia di 1 anno (2 anni se richiesto dalla legge) contro i difetti di fabbricazione del prodotto. Inoltre, una volta terminata la garanzia legale iniziale, avete diritto alla nostra garanzia di piacere di 5 anni che, in caso di difetto, vi offre uno sconto del 50% sul vostro prossimo acquisto.

Gli acquisti rimborsati non possono essere sostituiti in garanzia. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, manomissione, uso irragionevole, danni estetici o assistenza da parte di agenzie non autorizzate. La perdita o il danneggiamento di parti rimovibili non garantisce la sostituzione dell'intero prodotto. Si prega di notare che, a causa dei continui miglioramenti, il prodotto sostitutivo effettivo potrebbe variare leggermente rispetto a quello qui descritto.

Garanzie implicite

Quanto sopra è l'unica garanzia per i nostri prodotti. Biird declina qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Biird La responsabilità di Biird e il rimedio esclusivo del cliente ai sensi della garanzia di cui sopra sono limitati alla sostituzione o alla riparazione del prodotto da parte di o dei suoi centri di assistenza autorizzati. Queste garanzie sono esclusive e sostituiscono tutte le altre garanzie, espresse o implicite, incluse le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare.

Limitazione dei rimedi

In nessun caso Biird o una qualsiasi delle sue società affiliate o sussidiarie sarà responsabile per danni speciali, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di questo prodotto, siano essi basati su violazione della garanzia, violazione del contratto, negligenza, torto o qualsiasi altra teoria legale. Tali danni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di risparmi o entrate, la perdita di profitto, la perdita di utilizzo, le richieste di risarcimento da parte di terzi (compresi i rivenditori) o il costo di apparecchiature o servizi sostitutivi.

Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile. La presente garanzia fornisce diritti legali specifici e l'utente potrebbe avere altri diritti legali che variano da stato a stato o da paese a paese.

Per richiedere la garanzia, contattateci fornendo il vostro numero d'ordine.

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Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2024